nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
61 Views | 14.04.2021 | 10:32 Uhr
geschrieben von Jan Ludwig

DHL (Bonn)

Paketinhalt verloren gegangen, seit Monaten keine Erstattung

Karton mit Smartphone kam vor fast einem Jahr leer beim Reparaturdienst an, DHL hat bis heute keine Erstattung geleistet, obwohl ich bereits mehrfach Unterlagen - per Einschreiben - an DHL verschickt habe.

Im Mai 2020 habe ich ein Smartphone an den Reparaturdienst versendet, das Paket kam dort leer an.
Der Empfänger hat dies in Absprache mit mir umgehend als Sendungsverlust gemeldet, was von DHL auch bestätigt wurde, DHL hat mir dann im Juni 2020 einen Brief geschrieben, in dem um Unterlagen gebeten wurde.

Diese Unterlagen habe ich umgehend verschickt, woraufhin monatelang keine Antwort kam. Im Oktober 2020 habe ich erneut alle Unterlagen, diesmal als Einschreiben, versandt, erneut keine Antwort. Das Gleiche noch einmal im Februar 2021: Erneut alles per Einschreiben versandt, nach wie vor keine Antwort. Ich warte also immer noch auf eine Summe von etwa 400 Euro - seit fast einem Jahr inzwischen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Sofortige Überweisung der Erstattungssumme, alternativ umgehende Kontaktaufnahme.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.05.2021 | 20:33
von Jan Ludwig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DHL. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DHL aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DHL. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DHL auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DHL per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DHL eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DHL: Paket nicht zugestellt
DHL: Postabholkarte erhalt. und Paket wurde wieder zurückgesendet
DHL: Wo ist meine Sendung?
DHL: Nichtzustellung eines Paketes
DHL: Paket nach 35 Tagen nicht zugestellt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Schnelle Päcken werden teurer
„DHL Express passt jedes Jahr die Preise an, um die Inflationsrate und sonstige Kostensteigerungen in den mehr als 220 Ländern und Territorien zu berücksichtigen, in denen die Post-Tochter tätig ist“, begründete der Bonner Konzern den Schritt.
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html
Nachforschungsauftrag
Ihre Sendung ist nicht ausgeliefert worden? Dann sind Sie hier richtig.
http://Http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22959)
Dial-Around Services (30)
Festnetzanbieter (2943)
Internetanbieter (1123)
Kabelanbieter (1057)
Kurierdienste (220)
Mobilfunkanbieter (2833)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (11)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!