Durch Happy Online Shopping gelöste Beschwerde. | 109 Views | 20.04.2021 | 15:28 Uhr
geschrieben von Bruno Massenkeil

Happy Online Shopping GmbH (Österreich)

Versandkosten einbehalten, obwohl nicht geliefert wurde

Fa. Juicebox vertreibt Sirup.
Dieser wurde online bestellt und nach 12 Tagen (!) sollte er geliefert werden. Allerdings geschah das nicht, der Zusteller behauptete, mein Name wäre an der Anschrift nicht verzeichnet. Vor drei Wochen wurden an der gesamten Wohnanlage, in der ich wohne, durch die Hausverwaltung ALLE Klingelschilder erneuert, gereinigt und neu beschriftet. Der Zusteller, GLS, sagt nicht die Wahrheit.

Die Ware ging zurück an den Versender Juicebox, der jetzt die Versandkosten einbehält. Das ist ein Unding! Man kann nicht liefern, die Ware geht zurück, und die berechnen Versandkosten.

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Meine Forderung an Happy Online Shopping GmbH: Erstattung der Versandkosten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2021 | 16:47
von Bruno Massenkeil gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat alle Kosten erstattet.




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