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133 Views | 18.04.2021 | 23:31 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 2140893101 NRZ 80952 Mahlzeitenplan
Am 14.04.2021 wurde von meinem Konto die Summe von 29,97 € abgebucht.
Ich hatte nur ein Buch für 6,95 € Portokosten bestellt. Einen Mahlzeit-Plan habe ich nicht Bestellt und auch nicht erhalten. Zu keinem Zeitpunkt war bei der Bestellung ein Abo ersichtlich.
Dieses Vorgehen ist unrechtmäßig und ich werde mich, sollte keine Reaktion über Auflösung dieses Abo´s erfolgen, an die Polizei und meinen Rechtsanwalt wenden.
ofortantwortHallo Inge Baumeister,
in der Tat haben Sie auf der Verkaufsseite des Produktanbieters auch ein Abo dazubestellt. Es konnte - aber musste natürlich nicht - dazubestellt werden. Es ist natürlich nicht schön, dass es für Sie nicht deutlich genug hervorgegangen ist.
Der Probemonat kostet 1 EUR, danach monatlich 29,97 EUR. Es ist ein sogenanntes digitales Produkt, den Link zur Downloadplattform hatten wir Ihnen übrigens in der Bestellbestätigung (per E-Mail) an die Hand gegeben.
Wunschgemäß haben wir uns bereits um alles gekümmert und ihr Wünsche erfüllt.
Schöne Grüße aus Köln!
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Das Abo wurde aufgelöst und der Betrag zurück überwiesen. Danke für die Problemlose Abwicklung.
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