197 Views | 27.04.2021 | 16:56 Uhr
geschrieben von Thomas Stettin
Ich habe im letzten Jahr Mitte März einen Ersatzschlüssel im Autohaus bestellt, weil er im Gelenk abgebrochen war, man hat ihn fotografiert und gesagt, dass ich Bescheid bekomme wenn er da ist.
Mir wurde aber kein Kostenvoranschlag gesagt. Nach mehreren anrufen wurde gesagt, dass dieser unterwegs ist und es könnte dauern wegen Corona. Dann endlich Anfang März diesem Jahr 2021 habe einen Anruf erhalten, dass ich den Ersatzschlüssel abholen könnte und der würde ca. 250 € kosten. Dauert wirklich so lange einen Schlüssel zu bestellen? Fahre einen Kia sportage und bin damit sehr zufrieden aber mit dem Service leider nicht.
Meine Forderung an Autohaus Konrad GmbH:
Ich bitte um Klärung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sie haben Ihren Schlüssel - warum das so lange nun gedauert hat, hilft Ihnen im Nachgang auch nicht.