Wunschgutschein GmbH (Brilon)
Gutschein Code ungültig
Ich habe einen Wunschgutschein von meinen Eltern geschenkt bekommen und wollte ihn am 22.04.21 einlösen.
Im Onlineportal von Wunschgutschein wird gesagt, der Code sei ungültig oder schon verbraucht, dabei habe ich gerade erst den Code frei gerubbelt. 50,-- € ist der Wert. Der Gutschein lag zwar jetzt ein Jahr ungenutzt herum, aber dadurch kann er ja nicht ablaufen?
Wieder etwas gelernt und werde in Zukunft auf sowas verzichten.
10.05.2021 | 09:12
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Portal.
Unsere Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren zum Jahresende ab Kauf der Karte. Sie sollten Ihren Code also auf jeden Fall nutzen können.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht an "dusofficewunschgutschein.de", damit wir Ihr Anliegen für Sie im Detail prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Beschwerde ist noch nicht gelöst