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Durch MP-Cologne endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 160 Views | 24.04.2021 | 14:15 Uhr
geschrieben von Stefanie Ba

MP-Cologne (Frechen bei Köln)

Systematische Falschlieferung!

Verkäufer liefert absichtlich falsch (steht bereits im Begleitschreiben).

BILDER
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2 Bilder

Man hatte den Artikel nicht mehr und habe daher einen anderen geschickt. Bei Erstattungswunsch wird behauptet, man habe ein Rücksendelabel versandt, das allerdings nicht ankam, auch im Spam-Ordner nicht. Auf Bitte, das Label "erneut" zuzusenden, wird behauptet, dass das nicht gehe.

Ich habe leider erst jetzt die Beschwerden der anderen Kunden gesehen - überall das gleiche System. Offenbar dann Rückversand auf Käuferkosten und Behauptung, dass Artikel nicht angekommen oder beschädigt sei - folglich bleibt der Käufer auf den Versandkosten sitzen und erhält keine oder nur eine geringe Teilerstattung.

Ich habe das nun zur Anzeige gebracht und hoffe, dass sich auch andere wehren.

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Meine Forderung an MP-Cologne: Erstattung des Kaufpreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.05.2021 | 15:55
von Stefanie Ba noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Lösung. Man weigert sich trotz absichtlicher Falschlieferung, mir ein Rücksendelabel zu überweisen oder die Rücksendekosten zu bezahlen.


15.05.2021 | 18:03
von Stefanie Ba endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verkäufer wiederholt immer die gleichen Formulierungen und weigert sich, den Kaufpreis zu erstatten.




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