Consors Finanz BNP Paribas (München)
Falscher SCHUFA-Eintrag, keine Kommunikation!
Ich habe vor mehreren Jahren bei einer 0%-Aktion des Mediamarkts einen Laptop gekauft.
Finanzier war der Rechtsvorgänger der heutigen Consors Finance. Nachdem die monatlichen Raten des Laptops beglichen waren, wurde von meinem Konto weiterhin ein Betrag von 12,50 € im Monat abgebucht. Trotz mehrerer Rückfragen habe ich weder ein Kontoauszug noch eine Abrechnung noch irgendeine Reaktion erfahren.
Diese Abbuchungen liefen über einige Jahre, ich habe mir den abgebuchten Betrag in regelmäßigen Abständen zurück buchen lassen. Wie gesagt, über Jahre keinerlei Reaktion. Anfang April kam eine Mahnung über einen Betrag in Höhe von ca. 400,-- €. Ich war froh, endlich eine Ansprechadresse bekommen zu haben und bat um Aufklärung sowie eine Abrechnung bezüglich des angeblich geschuldeten Betrags. Weiterhin hatte ich explizit zugesagt, sollte der Betrag tatsächlich geschuldet sein, dass ich selbstverständlich mein Verpflichtungen nachkommen. Grundlage hierfür sei allerdings eine Abrechnung.
Auf mein Schreiben ist nicht geantwortet worden, 14 Tage später kam eine Kreditkündigung und am gleichen Tag ist die Kreditkündigung bei der SCHUFA gemeldet worden. Eine Kreditkündigung ist bei der SCHUFA ein Ko-Kriterium, und kann somit große Schäden verursachen.
Ich habe auf diesen Kreditkündigung geantwortet und den ganzen Sachverhalt noch einmal dargestellt. Auf meine Fristsetzung hin, Abrechnungsunterlagen/Austragung der SCHUFA-Eintragung, erfolgte durch Consors wiederum keinerlei Reaktion.
Ich werde nunmehr den Rechtsweg beschreiten müssen und die Möglichkeit prüfen, Schadenersatz geltend zu machen. Es ist ein unmögliches Verhalten, über Jahre auf Kontaktversuche nicht zu antworten. Es ist auch - gelinde gesagt - merkwürdig, auf Rückbuchungen ebenfalls über Jahre erst nach Jahren zu reagieren.