Von Otto beantwortete Beschwerde. | 267 Views | 03.05.2021 | 12:26 Uhr
geschrieben von Johanna GÜNTHER

Otto GmbH (Molln)

Otto nimmt wunschgutschein nicht an

Bestell-/Kundennummer: ottoversand at 74613510

Obwohl ottoversand.at bei den Firmen, wo man mit wunschgutschein bestellen kann angegeben ist, behaupten sie ein wunschgutschein ist bei ihnen nicht einlösbar.
Ich habe ein T-Shirt bestellt und müsste den vollen Preis von 33.94 EU bezahlen. Ich weiß jetzt nicht wo der Wert von 25 EU hingekommen ist. Ist die Code noch gültig oder müsste ottoversand den Gutschein doch noch einlösen?

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Meine Forderung an Otto GmbH: 25 EU.


Firma hat geantwortet nach 12 Monate nach 12 Monate
03.05.2022 | 11:08
Firmen-Antwort von: Otto GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Johanna Günther",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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Kommentare und Trackbacks (4)


03.05.2021 | 12:27
von Johanna GÜNTHER noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.05.2021 | 20:39
von Johanna GÜNTHER noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe jetzt den preis für das tshirt überwiesen
otto versand hat sich auch nicht gemeldet.
weiss jetzt auch nicht, was mit den 25 E von meinem wunschgutschein geschehen ist, wurde der eingelöst oder nicht?


25.05.2021 | 22:21
von Johanna GÜNTHER noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es geht mir jetzt noch darum, was ist mit meinem betrag von 25 E, der wert des gutscheines. brauch ich neuen kot, oder gilt der gutschei nicht? habe den gutschein nicht einlösen können?


02.06.2021 | 22:43
von Johanna GÜNTHER noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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