Durch DHL gelöste Beschwerde. | 159 Views | 05.05.2021 | 22:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6482979

DHL (Bonn)

Paket einfach nicht abgegeben

Bestell-/Kundennummer: 00340434611464127006

Wie zur Hölle kann es sein, dass euer Fahrer hier gerade geklingelt hat, ich SOFORT den Buzzer betätigte und dann 15 Minuten an der Wohnungstür wartete, während der Fahrstuhl rauf und runterfuhr, aber niemand kam und ich dann im Sendungsverlauf lesen musste, das Paket sei nicht zustellbar gewesen und deshalb jetzt auf dem Weg zur Filiale?
Da sind 6 kg frisches Obst und Gemüse drin und ich kann es erst morgen abholen, wenn es sicher schon schön am gammeln ist und noch dazu kann ich mit kaputtem Rücken den Kram vom anderen Ende der Stadt abholen und mir wahrscheinlich noch in der Filiale Corona holen! Wie zur Hölle kann man dermaßen dreist und inkompetent sein!

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Meine Forderung an DHL: Bringt mir mein Paket gefälligst!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


06.05.2021 | 00:47
von ReclaBoxler-6482979 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bekam, kurz nachdem ich meine Beschwerde an DHL gerichtet hatte, per E-Mail die Info, dass ich das Paket noch am selben Tag abholen könne, was ich auch tat. So war die Ware immerhin noch frisch, jedoch war das ganze dennoch eine unnötige Tortur und eine Unverschämtheit vom Fahrer.


06.05.2021 | 07:32
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wenn ich als Bote klingel, Sie den Buzzer betätigen und man steht dann unten und keiner kommt runter, wer ist dann wohl Schuld?

Will sagen, der Bote muss NICHT zu Ihnen an die Wohnungstür kommen.

17.05.2021 | 11:13
von Ski Ski | Regelverstoß melden
FALSCH

Paketlieferungen sind bis zur WOHNUNG, nicht Haustür!



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