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71 Views | 07.05.2021 | 14:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4527541

Traumwanderer GmbH (Herford)

Preisnachlass wg. Mängel versprochen, aber nicht realisiert

Bestell-/Kundennummer: Rechnung 35650

Wegen Mängel am Seitenkissen U Pillow Visko (Kaufpreis 206,- €) habe ich im November 2020 Fotos und die Rechnung per E-Mail an die Traumwanderer GmbH versendet.

Schriftlich wurde mir von der Mitarbeiterin im November 2020 ein Preisnachlass von 30% versprochen, der jedoch bis heute nicht durchgeführt wurde.

Einmal habe ich die Mitarbeiterin im November 2020 mit unterdrückter Nummer erreichen können. Sie meinte, dass die Mitarbeiterin, die für die Buchung des Kontos zuständig ist, noch im Urlaub wäre und nach ihrer Rückkehr der Betrag überwiesen werden kann.

Ohne die Telefonnummer zu unterdrücken, habe ich niemanden mehr von dieser Firma sprechen können.

Es wurde danach weder auf meine telefonischen Anrufe noch auf meine letzten E-Mails (November, Dezember 2020 und Januar 2021) reagiert.

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Meine Forderung an Traumwanderer GmbH: Erstattung von 30% des Kaufpreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.05.2021 | 17:45
von ReclaBoxler-4527541 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Mitarbeiter der Traumwanderer GmbH hat sich bei mir gemeldet. Keine Erstattung ist erfolgt.


29.05.2021 | 01:13
von ReclaBoxler-4527541 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bis heute immmer noch niemand von der Firma Traumwanderer GmbH bei mir gemeldet.


19.06.2021 | 12:35
von ReclaBoxler-4527541 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bis jetzt immer noch niemand von der Firma bei mir gemeldet.




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