ROTOPINO.PL S.A. (Bydgoszcz)
B-Ware - Gartenpumpe
Bestell-/Kundennummer: 9083809
Gartenpumpe bestellt, angeschlossen, Wasser wurde nicht angesaugt.
Umgehend reklamiert. Erst auf Nachfrage kam eine Antwort. Seit dem geht es endlos mit ahnungsloser Servicemitarbeiterin hin und her. Angeblich muss geprüft werden, ob ich die Pumpe nicht über einen längeren Zeitraum genutzt habe. So ein Quark!
Will vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, dem wird widersprochen. Angeblich muss der Hersteller Gardena die Ware überprüfen. So ein Quark!
Geld gibt es nicht zurück.
Bin mächtig sauer!
19.05.2021 | 12:10
Abteilung: Reklamationsabteilung
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir verkaufen ausschließlich neue Produkte. Das Widerrufsrecht gilt für Produkte, die keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Pumpe wurde zur Begutachtung an den Hersteller geschickt. Sollte das Gutachten bestätigen, dass das Produkt fehlerhaft war, erhalten Sie eine Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
Rotopino
Beschwerde ist noch nicht gelöst