Beschwerde: Falsches Netzteil wurde geliefert, keine Erstattung

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Durch elektroniknetzteil.de gelöste Beschwerde.

| 76 Views | 17.05.2021 | 22:14 Uhr

geschrieben von Birte Otte

elektroniknetzteil.de (Shenzhen GuangDong)

Falsches Netzteil wurde geliefert, keine Erstattung

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 60156

Ich bestellte im März ein Netzteil für meinen Laptop von Medion.
Die Sendung kam nach drei Wochen an. Es handelte sich um ein falsches Netzteil. Auf meine E-Mail bekam ich sofort die Rückmeldung, dass ich bitte ein Foto schicken sollte, seither werden meine E-Mails ignoriert.

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Meine Forderung an elektroniknetzteil.de: Erstattung des Kaufpreises.

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Kommentare und Trackbacks (2)

25.05.2021 | 12:03

von Birte Otte noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die Konfliktlösung von PayPal eingeschaltet. Nun muss ich das Netzteil auf eigene Kosten nach China zurücksenden (Absender war ursprünglich in Deutschland.) und kann nur hoffen, hinterher eine Erstattung des Netzteils UND der Portokosten in Höhe von ca. 13 Euro von PayPal zurückzuerhalten.

01.06.2021 | 11:54

von Birte Otte gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe das Netzteil inzwischen nach China zurückgesandt, da PayPal die Rücksendekosten übernommen hat. Sobald das Netzteil in China eingetroffen ist, wird PayPal mir die Kosten für das Netzteil wohl auch erstatten. Trotzdem rate ich dringend von Bestellungen ab.

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