Fincallorca GmbH (Bielefeld)
Ferienhaus auf Mallorca, keine Umbuchung, keine Gutschrift
Bestell-/Kundennummer: BU-210612-Matias-Papadimos-200417-068094
Das gebuchte Ferienhaus auf Mallorca ist aktuell nur für zwei Haushalte statt fünf Haushalte möglich, Anbieter verwehrt Umbuchung und Gutschrift der Anzahlung, besteht auf Restzahlung, Nötigung Storno!
Wir sind ein Gruppe von 10 Personen (fünf Ehepaare seit 40 Jahren miteinander befreundet) und haben in 2019 eine finca auf Mallorca gebucht.
Reiszeitraum 30.05. - bis 06.06.2020, doch dann kam Corona und die weltweite Reisewarnung, also wurde die Reise umgebucht auf Juni 2021.
Zur bereits geleisteten Anzahlung von 933 € wurden 57 € nachgezahlt und alles war erst mal gut. Bis jetzt: aufgrund der derzeit geltenden Vorschriften auf Mallorca dürfen aktuell nur zwei Haushalte in der gebuchten finca Urlaub machen. Da wir aber fünf Haushalte sind, wollen wir die Reise erneut verschieben, gerne auf nächstes Jahr. Dies wird abgelehnt von fincallorca. Als Alternative würden wir auch einen Gutschein akzeptieren über die Anzahlung und so könnten wir nächstes Jahr eine andere Finca buchen und dort Urlaub machen, alle zusammen! Das wird aber auch abgelehnt von fincallorca!
Statt dessen werden wir zur Stornierung genötigt und sollen die Restzahlung leisten, eine Gegenleistung können wir wohl nicht erwarten, denn anreisen können wir nicht gemeinsam, nur zwei Haushalte. Würden wir mit fünf Haushalten anreisen würden wir gegen die aktuelle Vorschriften verstoßen und das ist in Spanien sicherlich nicht lustig! Wir bekommen es nicht schriftlich, das wir anreisen sollen, werden nur aufgefordert zu zahlen. Wir haben bereits eine online Schlichtungsstelle eingeschaltet.
Ich bin eine der Mitreisenden und fühle mich abgezockt. Das kann doch nicht rechtens sein?
Man nötigt uns zum Storno und wir müssen 90 % für nichts bezahlen.
Trotz Rechtsschutzversicherung, die wir ebenfalls für uns nichts erreichen konnte. Man will nicht und möchte den Kunden unserer Meinung nach abzocken.
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Danke für nix, Fincallorca und Vermieter!
Mieses Karma!
Keine Umbuchung möglich, wird strikt abgelehnt! Keine Chance für uns. Leider kein Happy End für uns. Geld weg 2000,-- € und keine Gegenleistung! Ich bin wütend, enttäuscht und geschockt über so viel Skrupellosigkeit! Für mich ist das Abzocke!