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Von AllSecur Deutschland beantwortete Beschwerde. | 19 Views | 26.05.2021 | 08:33 Uhr
geschrieben von Dieter XXX

AllSecur Deutschland AG (Frankfurt am Main)

KfZ-Versicherung

Ich hatte einige Jahre lang mein Auto bei Allsecur Deutschland versichert, Nachfolger Allianz-Direct.

Im Januar 2021 habe ich bei dieser Versicherung angerufen und nach meiner Rechnung für die Autoversicherung gefragt, denn es wurde mir keine Rechnung oder Zahlungsaufforderung geschickt.

Antwort von dieser Versicherung: Ich hätte 2018, 2019, 2020 auch noch keine KfZ-Versicherung bezahlt (eingeräumt hat man aber, dass mir auch keine Rechnungen zu gesendet wurden). Meine Bankauszüge hatte ich darauf so gut es ging auf 3 Jahre zurück überprüft, leider ohne Erfolg für mich.

Ich hatte nun gelesen, dass eine Versicherung über 3 Jahre zurück Nachforderungen stellen kann und habe nun diesen großen Betrag für 3 Jahre auf einmal zahlen müssen.

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Meine Forderung an AllSecur Deutschland AG: Stellungnahme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2021 | 08:33
Firmen-Antwort von: AllSecur Deutschland AG
Abteilung: Operations Betrieb

Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Gern möchten wir den von Ihnen vorgetragenen Sachverhalt prüfen. Hierzu fehlen uns bedauerlicherweise Daten zu Ihnen bzw. zu Ihrem Vertrag.

Gern können Sie uns telefonisch unter 089 / 88 99 70 91 oder über den Live-Chat unserer Internetseite kontaktieren, um eine Prüfung anzustoßen. Geben Sie hierzu bitte auch dem jeweiligen Mitarbeiter den Hinweis, dass Sie bereits eine Eingabe über ReclaBox vorgenommen haben.

Viele Grüße

Allianz Direct

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.05.2021 | 10:18
von R. Ha. | Regelverstoß melden
Verehrter Beschwerdeführer, Sie müssen ja unter unsäglichem Stress leiden wenn Sie über drei Jahre nicht merken das Sie keine KFZ-Versicherung zahlen.
Noch dazu das dies im Normalfall keine kleinen Beträge sind.
Kontrollieren Sie ihre Kontoauszüge nicht?
Und selbstverständlich ist die nun für Sie sicher hohe Nachforderung gerecht.



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