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161 Views | 25.05.2021 | 16:29 Uhr
geschrieben von Herbert Gaar

Sixt GmbH & Co. (Pullach)

Unfreundliche Übergabe eines Mietautos

Bei Übernahme eines Mietautos am Schalter von Sixt Flughafen Palma mussten wir peinliche Situationen überstehen.
Nachdem die Dame am Schalter keine Zusatzversicherung an uns verkaufen konnte und auch kein Upgrade wechselte sie ihre offenbar falsche Freundlichkeit in einer unglaublichen Arroganz und behandelte uns mit extremer Herablassenheit und Unhöflichkeit. Das Fahrzeug entsprach nicht unserer Buchung. Ein derartiges unhöfliches und entwürdigendes Benehmen haben wir noch nirgends bei unseren Mietwagenbuchungen erleben müssen. Vor allem auch mit der Ansage, dass bei Buchungen über Rentalcars bei Sixt keine zugesagten Leistungen Gültigkeit haben. Für uns ist das Thema Sixt somit erledigt.

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Meine Forderung an Sixt GmbH & Co.: Keine Forderung - aber Anregung das Personal kundenorientiert zu schulen.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.06.2021 | 21:21
von Herbert Gaar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erwarte von der Fa. sixt zumindest eine Stellungnahme




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