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Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 362 Views | 28.05.2021 | 14:26 Uhr
geschrieben von Iv Gol

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Nicht existierender Vertrag

Bestell-/Kundennummer: 94-570637-44

Vor ein paar Tagen habe ich eine Rechnung von Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG bekommen, wo soll ich 59,85 Euro bezahlen.

BILDER
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1 Bild

Nachdem ich die auf der Rechnung angegebene Telefonnummer angerufen hatte, sagte Vertreterin, dass ich ein Jahresabonnement für eine mir völlig unbekannte Zeitschrift habe.

Deshalb habe ich darum gebeten, mir eine Kopie des Vertrags schicken, in der meine persönlichen Daten mit meiner Unterschrift angegeben sind.

Ich möchte darauf hinweisen, dass personenbezogene Daten erhalten wurden, um sie dann für kommerzielle Zwecke zu verwenden und die Zahlung für Waren und Dienstleistungen anzufordern, die nicht bestellt wurden.

Datum: 21.05.2021

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Stornieren die Rechnung und Löschung aus Datenbank und der Ihrer Partner meine Personaldaten.


Firma hat geantwortet nach 16 Tage nach 16 Tage
14.06.2021 | 14:24
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Vielen Dank, für Ihre Mitteilung. Aufgrund Ihrer Reklamation wurde das Abonnement bereits beendet und der offene Rechnungsbetrag storniert. Die Ausgaben "Office-Wissen" haben Sie online bei uns bestellt. Erklärende Schreiben gingen Ihnen bereitts zu. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Freundliche Grüße aus Bonn, Andreas Finette.

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.06.2021 | 12:21
von Iv Gol noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen hat die Rechnungen storniert, aber keine Informationen zur Löschung meiner personenbezogenen Daten erteilt




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