Beschwerde lesen

Ich verkaufte über die Seite discogs.com ein paar meiner alten Schallplatten.

Am Anfang wurde mir von PayPal mitgeteilt, dass meine erhaltenen Zahlungen 21 Tage einbehalten werden, da ich ein neuer Verkäufer bin, oder ich die Paket-Trackingnummern an PayPal übermitteln soll, dann würde mein Geld angeblich einen Tag nach der Zustellung freigegeben werden.

Das war leider nicht der Fall, da man das mit der Trackingnummer ja auch selber verfolgen kann und die Gelder trotzdem nicht freigegeben wurden, obwohl die Kunden ihre Ware erhalten hatten und damit auch zufrieden waren.

Anfangs dachte ich noch, dass dieses System mit der Paketverfolgung bei PayPal anscheinend nicht gut funktioniert und ich jetzt 21 tage warten muss.

Dann, vor Ablauf dieser 21 Tage, haben meine Verkäufe 2500.-- € überschritten und ich bekam eine Mail von PayPal, dass ich meine Identität nachweisen müsse.

Daraufhin sendete ich ihnen meinen gültigen Führerschein und - was mir damals nicht klar war - meinen abgelaufenen Reisepass.

Prompt darauf bekam ich eine Mail, dass mein Konto geschlossen wurde und PayPal mein Geld 180 Tage behält (um das zu prüfen, haben die nicht mehr als eine halbe Stunde gebraucht).

Alles danach ist nur mehr ein einziger Krampf.

Der Kunden-Service ist ein schlechter Witz, der einem nicht sagen kann, was das soll. Anfangs sagte mir der Kunden-Service noch das mit dem abgelaufenen Pass und das ich ihnen einen Adressnachweis senden soll.

Das hab ich vor jetzt über 3 Wochen gemacht, ohne eine Antwort darauf erhalten zu haben (halbe Stunde zum sperren, halbes Jahr dann wahrscheinlich zum entsperren).