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208 Views | 26.05.2021 | 15:37 Uhr
Bestell-/Kundennummer: keine
Inzwischen schmeiße ich zwei Paar der gleichen Schuhe in den Müll.
Die Sohlen haben sich nach kurzer Tragezeit völlig aufgelöst und krümelten aus dem Inneren heraus. Ein Paar hat ein Jahr gehalten. Ich war glücklich, ein neues Paar über eBay zu erwerben. Dieses hat zwei Spaziergänge durchgehalten und die Sohlen hinten brachen durch.
ECCO sieht keine Veranlassung hier Stellung zu nehmen, oder eine Erklärung für die Ermüdung des Materials zu geben. Wer hat gleiche Erfahrungen gemacht?
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Leider Nein, ich habe über meine Privatmail veschiedene Mails der Firma angeschrieben, sie wollen sich damit nicht beschäftigen - der Händler soll das machen, der Händler möchte das aber auch nicht, da auch an ihn kein Ersatz geleistet wird!
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Die Firma hat sich trotz mehrfacher Aufforderung weder per Mail noch per Telefon gemeldet. Die beschädigten Schuhe habe ich nach Hamburg geschickt, die mir umgehend wieder zurückgesandt wurden. Die Firma möchte wahrscheinlich mit Reklamationen nicht behelligt werden. Grüsse
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