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Von Klier Hair Group beantwortete Beschwerde. | 138 Views | 07.06.2021 | 15:24 Uhr
geschrieben von V. K.

Klier Hair Group GmbH (Wolfsburg)

Überhöhte Preise

Klier erhebt einen Coronazuschlag der nirgendwo ausgewiesen ist und ein Styling Schnitt wird auch noch obendrauf gerechnet.

Herren Haarschnitt O. K. Personal freundlich.
Der Ärger beginnt an der Kasse. Es wird ein Styling Schnitt abgerechnet, der nicht bestellt und auch nicht gemacht wurde. Mehrpreis 2 EUR. Dann wird noch ein Corona Zuschlag erhoben von 2 EUR. Das ist nirgendwo ausgewiesen. Weder im Laden noch auf der Homepage des Unternehmens.

Bei meinem letzten Besuch war genau der gleiche Fall. Meine E-Mail an Klier wurde mit einer Standard E-Mail beantwortet. Inhalt in etwa: Entschuldigung, wir kümmern uns, Fehler wird abgestellt. Passiert ist das nicht.

So gewinnt man keine Kunden. Ich werde mich nach einem andern Friseur umschauen.

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Meine Forderung an Klier Hair Group GmbH: Nix.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.06.2021 | 09:16
Firmen-Antwort von: Klier Hair Group GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie erneut unzufieden unseren Salon verlassen haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice spider monkey klierhairgroup.de, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten könnten. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice Team

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