Beschwerde lesen

Erst hieß es, die Zustellung erfolgt am Donnerstag den 27.05.2021, dann hieß es Freitag den 28.05. und dann stand da zu lesen, die Sendung ist am 27.05. in der Region des Empfängers angekommen.

Eben die Servicehotline angerufen, wobei das Wort schon zwei Fehler enthält, Service und Hotline, beides absolut unzutreffende Begriffe. Ich habe nach 13 vergeblichen Minuten in der Warteschleife, in der der nächste freie Mitarbeiter schon für mich reserviert ist, eingehangen.

Beim letzten Problem bin ich durchgekommen (Zufall oder Wunder?) hatte eine Mitarbeiterin, die Bruchstückhaft der deutschen Sprache mächtig war, am Telefon. Nachdem was ich verstehen konnte lag mein Paket in einem Depot. Super, diese Informationen hatte ich bereits durch die App, warum das Paket tagelang in diesem Depot lag hätte mich mehr interessiert.

Also deutsche Post oder DHL, bitte das Wort Service nicht benutzen wenn ihr keinen bieten könnt. Aber, Hauptsache die Arbeitskräfte sind billig.

Danke also für nichts!