213 Views | 09.06.2021 | 10:51 Uhr
geschrieben von Manuela Attsperger

Siemens Aktiengesellschaft (München)

Wochen nach Kauf drei Ösen am Schuh kaputt

Meine Mutter hat am 10.04.21 in der Filiale in Straubing Kappa Sportschuhe gekauft.

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3 Bilder

In der kurzen Zeit ist der Stoff bei drei Ösen ausgefranst, bei einem Schuh, zwei recht, eins links. Die Schuhe wurden nur kurze Wege und sehr wenig getragen und pfleglich behandelt.
Im Anhang erhalten Sie die Rechnung sowie ein Bild des fehlerhaften Schuhs.
Rückerstattung entweder ein neues Paar Kappa oder Geld zurück, keinesfalls ein Gutschein aufgrund Corona mit ständigen Schließungen und Tests. Falls wir den Schuh einschicken sollen bitte um kostenloses Einschicklabel.
Seit drei Wochen nichts mehr gehört - jetzt nach der zweiten Nachfrage heißt es an die Filiale in Straubing wenden - meine Mutter wohnt in Straubing und hat kein Auto, ich wohne in einer anderen statt. Außerdem ist der Kauf jetzt knapp zwei Monate her und nun gehe ich in Filiale in welcher ich wohl abgefertigt werde - und keine Unterstützung vom Onlineservice dem seit vier Wochen die Reklamation vorliegt.

Ich fordere umgehende Lösung und anschließend werde ich bei der Siemens nichts mehr kaufen!

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Meine Forderung an Siemens Aktiengesellschaft: Eins bzw. zwei neue Schuhe oder Bargeld - KEIN GUTSCHEIN!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


09.06.2021 | 21:06
von Henriko Rotter | Regelverstoß melden
Siemens verkauft keine Schuhe Siemes Schuhcenter soll das bestimmt sein

11.06.2021 | 10:49
von Schubert F. | Regelverstoß melden
Werte Frau Attsperger, bitte beachten Sie auch den Hinweis aus dem vorherigen Kommentar: Sie sind in der falschen Kategorie bzw. falsche (n) Firma/Unternehmen gelandet. Auch wenn es ein wenig zum Schmunzeln ist, aber das Unternehmen "Siemens" hat nichts mit dem Schuh-Center (beachten Sie bitte genau die Schreibweise) zutun. Damit Ihre Beschwerde Erfolg hat, wenden Sie sich bitte an das richtige (zuständige) Unternehmen in der Kategorie "Handel - Schuhhändler", nicht Kategorie "Technik", wie jetzt hier.

16.06.2021 | 12:25
von Manuela Attsperger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,
wie Reclabox schon 3x mitgeteilt, bitte ich um Änderung der Firma NICHT SIEMENS, sondern SIEMES Schuhe sind gemeint!




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