Durch Conrad Electronic gelöste Beschwerde. | 26 Views | 09.06.2021 | 15:23 Uhr
geschrieben von Sonja Kiefer

Conrad Electronic SE (Hirschau)

Falsche Lieferung und falsche Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 58409901

Falschberechnung inkl. Mahnung.

Es wurde jeweils Menge eins bestellt.

BILDER
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1 Bild

Abgerechnet wird Menge fünf. Somit erhöht sich die Rechnung von 37,88 € auf 103,55 €. Keine Reaktion auf Support-Anfragen. Auch mit einem Zweit-Account ist exakt das gleiche aufgetreten.

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Meine Forderung an Conrad Electronic SE: Richtigstellung der Rechnung und Zurücknahme der Mahnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.06.2021 | 07:22
Firmen-Antwort von: Conrad Electronic SE
Abteilung: Servicemanagement

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten kam.

Es freut uns, dass die Beschwerde inzwischen gelöst ist.

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße aus Hirschau

Ihr CONRAD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.06.2021 | 16:21
von Sonja Kiefer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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