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Flex-Strom RA'in Ute Sheriff:
Flex-Strom Rechtsanwältin Ute S.
FlexStrom:
Nächste Forderung von flexstrom
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572 Views | 07.02.2010 | 10:11 Uhr
FlexStrom AG (Berlin)
Flexstrom setzt falschen Zählerstand ein
In 2006 und 2007 habe ich von Flexstrom meinen Strom bezogen.
Im Januar 2010 kam die Schlussrechnung für 2007. Als Anfangszählerstand (01.01.2007) wurde nicht der Endbestand vom 31.12.2006, sondern ein "maschinell errechneter Zählerstand" eingesetzt, so daß sich zu Gunsten von Flexstrom ein Mehrbetrag ergab.
Leider will oder kann Flexstrom nicht die Rechnung korrigieren. Ich vermute es ist deren Geschäftsmodell, da nicht jeder seine Rechnungen genau überprüft.
Obwohl ich den unstrittigen Betrag bezahlt habe, bekomme ich noch Mahnungen über den Restbetrag, auf e-mails erhalte ich nur Computergenerierte Antworten.
ofortantwort08.02.2010 | 10:34
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrter Schramm,
bitte schicken Sie mir eine kurze Mail mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem Anliegen an marc.breidbach(AT)FlexStrom.de Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.
Freundliche Grüße
Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG
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