0 Views | 14.06.2021 | 17:41 Uhr
geschrieben von Wicky Wiesemann
Bestell-/Kundennummer: IKEA Best.Nr: 1176524912 || IKEA Reklamationsnr.: 50946397
Erst unvollständige Lieferung, dann Termin verstreichen lassen, jetzt Ausreden.
Fa. Rhenus hat unsere Bestellung von IKEA Initial Ende März 2021 (!) nur zu 50% vollständig geliefert.
Nach Reklamation via IKEA wurde eine Nachlieferung veranlasst. Der Termin liegt inzwischen zwei Wochen zurück, eine Absage gab es nicht.
Die nach einer weiteren Beschwerde beim Händler erneut veranlasste Nachlieferung war für den 04.06.2021 zwischen 14:00 und 17:00 terminiert.
Um 17:30 hat der Fahrer uns darüber informiert, dass sein Fahrzeug zu Schaden gekommen sei, eine Lieferung daher nicht möglich sei. Auf Nachfrage kam dann zu Tage das nicht einmal die Ware im Fahrzeug ist.
Meine Forderung an Rhenus SE & Co. KG:
Erstattung der Lieferkosten + 50% Kaufpreis.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.