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70 Views | 21.06.2021 | 19:00 Uhr
geschrieben von Stefan Trifunovic

Sparhandy GmbH (Köln)

Vertragsverlängerung / Telefonische Vertragsvereinbarung

Bestell-/Kundennummer: D510299009

Mir wurde ein spezielles Angebot zugeteilt da ich bereits zwei Jahre bei Sparhandy bin. Scheint nicht ganz der Fall zu sein.

Ich erhielt gestern am 08.06.2021 einen Anruf von Sparhandy um mich darüber zu informieren, dass mein Vertrag abläuft.

BILDER
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2 Bilder

Mir wurde ein spezielles Angebot gemacht da ich bereits Sparhandy-Kunde bin, dieses Angebot konnte Sie mir nicht vorher postalisch oder per E-Mail mitteilen.
Laut dem etwas unsympathischen Ansprechpartner habe ich dennoch die Möglichkeit mir die Vertragsbestätigung anzuschauen und innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Zu diesem Zeitpunkt war ich unterwegs und konnte die Preise Online nicht vergleichen.
Ich habe eine Bestätigung Seitens O2 und Sparhandy heute erhalten und wenn ich dieses Angebot mit den offiziellen Angebote auf der Sparhandy-Seite (sparhandy.de) vergleiche, ist mein Angebot wesentlich zu teuer und nicht mal für diesen Preis dort aufgelistet.

Ich könnte mich sogar für ein besseres Modell (Xiaomi Mi 11 5G) auf der Homepage entscheiden und dabei Geld sparen.

Gibt es eine Möglichkeit ein angemessenes Angebot zu erhalten?
Oder gar den Vertrag direkt zu widerrufen?

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Meine Forderung an Sparhandy GmbH: Ein besseres Angebot mit einem neueren Modell.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


28.06.2021 | 19:54
von Stefan Trifunovic noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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