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Startseite > Internet > Online-Fotolabore > Pixum - Diginet > Beschwerde-Nr.: 227152
Von Pixum - Diginet beantwortete Beschwerde. | 43 Views | 23.06.2021 | 20:38 Uhr
geschrieben von Sandro Pupi

Pixum - Diginet GmbH & Co. KG (Köln)

Nicht seriös und kundenfreundlich

Bestell-/Kundennummer: 3565893

Bildgrösse nicht korrekt, Rabatte werden nicht abgerechnet Schaltet sofort Inkasso ein, unseriös

Die bestellten Bilder waren zu groß, so dass ich sie zuschneiden musste.

Auf meine Beschwerde hin bekam ich Rabatt, den ich bei der Bezahlung einberechnet habe. Pixum schickte mir dann eine Mail, das nicht alles bezahlt wurde und an ein Inkasso übergeben wird. Absolute Frechheit!

Seriös ist sicher was anderes.

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Meine Forderung an Pixum - Diginet GmbH & Co. KG: Rabatt wegen Bildgrösse


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.07.2021 | 16:54
Firmen-Antwort von: Pixum - Diginet GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde inkl. der Auftragsnummer an unseren kulanten Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (unter www.pixum.de/service finden Sie unsere Kontaktdaten). Wir werden Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Pixum Kundenservice

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