|
288 Views | 12.06.2021 | 11:56 Uhr
Ich habe zum Geburtstag im Mai zwei Wunschgutscheine (1x 15 €, 1x 25 €) bekommen.
Ich habe die Gutscheinkarten aus den Grußkarten herausgenommen und die Grußkarten zusammen mit allen anderen Grußkarten in den Müll geworfen.
Wie sich nun herausgestellt hat, steht die Gutscheinnummer zum Einlösen nicht auf dem Gutschein, sondern auf der Grußkarte. Das ist doch nicht normal! Bei allen anderen Gutscheinen, die ich bisher hatte, war das nie der Fall. Außer bei Wunschgutschein.
Klar hätte ich mir das mal genauer ansehen sollen - aber der Mensch ist ein Gewohnheitstier und ich bin es gewohnt, dass die Gutscheinnummer auch auf dem Gutschein und nicht auf der Grußkarte steht.
40 € für die Tonne, außer für Wunschgutschein, da diese hier niemals eingelöst werden!
Nicht zu empfehlen!
ofortantwortLieber Kunde "Max Z. ",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist, dass Sie die WUNSCHGUTSCHEIN-Karte mit dem Code nicht vorliegen haben.
Die Handhabung der Einlösung ist auf der Grußkarten-Rückseite erklärt.
Der WUNSCHGUTSCHEIN will sich als Komplett-Geschenklösung und Universalgutschein-Geschenk für verschiedene Partner von den Scheckkarten-Lösungen einzelner Partner unterscheiden. Unser Geschenk besteht aus Umschlag und ansprechender Grußkarte. Der scheckkartengroße Werbeflyer dient lediglich als Werbemittel darauf ist auch angegeben, dass der WUNSCHGUTSCHEIN-Code auf der Grußkartenrückseite zu finden ist.
Ferner lassen sich die Grußkarten, auf die der Rubbelcode aufgestanzt wird effizienter und fehlerfreier von unseren Produktionsmaschinen verarbeiten als das kleine Werbekärtchen, was nicht besonders robust ist.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter info
wunschgutschein.de.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst