0 Views | 23.06.2021 | 21:47 Uhr
geschrieben von Christiane Lö
DanСenter hält es nicht für nötig Ferienhaus zu prüfen.
Wir haben uns sehr gefreut auf Bornholm anzukommen.
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Die Schlüsselübergabe war für 16:00 Uhr vereinbart. Als wir am Ferienhaus ankamen waren sämtliche Räume und der Außenbereich komplett verunreinigt. DanCenter benötigt fast zwei Stunden um jemand zum Haus zu senden. Nach der COVID Pandemie sollte man meinen, dass die Hygiene oberste Priorität hat. Die Hotline hat uns am Telefon abgefertigt als wäre man Bittsteller. Sehr unprofessionell und nicht geschult.
inzwischen ist es 19:00 Uhr, und wir kommen immer noch nicht in das Ferienhaus. Auf die Frage nach der ersten Übernachtung in einem Hotel wollten wir ab gebügelt.
Meine Forderung an DanCenter A/S Deutschland:
Erste Übernachtung sollte zurück erstattet werden.
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