M-net Telekommunikations GmbH (München)
Vertragsübernahme nach Todesfall
Mein Vater war M-net-Kunde.
Da wir im gleichen Haus lebten, lief meine Anschluss auch darüber. Mein Vater ist schon sechs Monate tot, und wir ärgern uns immer noch mit M-net rum.
Um seinen bestehenden Vertrag zu übernehmen, hätte ich einen Erbschein beantragen müssen. Kostet über 100,-- €, wollte ich nicht. Also haben wir gekündigt. Nun bekommen wir weiterhin Post, aber plötzlich mit meinem Namen (schon mal was von Datenschutz gehört?). Ich habe überhaupt keinen Vertrag mit M-net und soll jetzt für die FritzBox 129,-- € zahlen, angeblicher Vertragsbeginn 18.11 2020. Da hat mein Vater noch gelebt und ich habe mit M-net noch gar nicht kommuniziert.
Man hätte auch bei den vielen Telefonaten mal was sagen können, dass wir die FritzBox zurückschicken müssen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst