Berliner Sparkasse (Berlin)
Seit über einem Jahr in Bearbeitung
Bestell-/Kundennummer: 6101637269/K/KA
Trotz Testament-Eröffnung kein Zugriff auf Konto von verstorbener Mutter
Meine Mutter ist Anfang Januar letzten Jahres verstorben und hat einen Nachlass hinterlassen für mein Bruder zu dem kein Kontakt mehr besteht seit über einem Jahr.
Er hat auch bereits seinen Anteil bekommen, dies wurde nun auch nachgewiesen von mir. Außerdem noch meine minderjährige Tochter, die einen Bausparvertrag bekommt, aber dieser ist bei anderen Bank. Ich hatte auch schon mein Anteil bekommen durch die Bank wo anders, wo ich eine Vollmacht habe. Ich wollte nun das Konto kündigen und auflösen der Sparkasse, aber bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
Ich hab inzwischen der Sparkasse auch zweimal die Situation geschrieben per Post, dass ich kein Kontakt mehr habe oder jemand aus meiner Familie zu meinem Bruder der in den USA lebt und nicht mal weiß ob er noch lebt, weil, darüber werde ich nicht informiert.
Ich habe der Sparkasse mitgeteilt, dass das Formular, was die haben wollten vom Finanzamt, auch schon an sie weiter geleitet wurde. Es liegt außerdem eine Testament-Eröffnung vor vom Gericht, aber die Sparkasse besteht auf ein Erbschein, was nicht mehr gebraucht wird dort, durch ein Urteil vom Gericht.
Wenn nicht eine Lösung gefunden wird, werde ich die Sache an meinen Anwalt weiterleiten und von ihm klären lassen. Durch diese Probleme mit der Bank, befinde ich mich schon in finanziellen Schwierigkeiten, weil die Reserven auch schon auf gebraucht sind.
Beschwerde ist gelöst