Bestell-/Kundennummer: V05-048715
Leider mussten wir feststellen, dass unser neuer Tisch aus dem Hause Tischfabrik24 viele kleine Löcher und Rillen aufweist, siehe Bilder im Anhang für Details.
Der Tisch wurde an uns im Dezember 2019 ausgeliefert.
Alles deutet auf einen Holzschädling hin.
Da es sich um ein neues, mit Holzkitt versiegeltes Produkt aus dem Hause Tischfabri24 handelt, erwarten wir einen Austausch unserer Tischplatte oder eine Rückerstattung unseres Kaufpreises.
Am 25.05.2020 baten wir bis zum 05.06.2020 um eine Rückmeldung aus dem Hause Tischfabrik24.
Verschiedene Rückmeldungen haben uns bisher erreicht, jedoch keine definitive Information über den Versand einer Ersatztischplatte. Es wurde immer wieder auf die aktuelle Corona Lage verwiesen.
Die letzte Meldung erreichte uns nach mehrmaligem proaktivem Nachhaken am 19. März 2021. Mittlerweile vermute ich dass die Firma Tischfabrik24 sich aus der Gelegenheit rausstehlen will, indem sie uns hinhält.
Wir fordern deshalb unseren Kaufpreis zurück oder eine komplett mangelfreie Holztischplatte ohne Holzschädlinge.
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Leider hat sich mit mir noch niemand in Verbindung gesetzt und ich habe den Verdacht dass es das Unternehmen auch gar nicht mehr gibt.
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