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nach 18 Tage
19.07.2021 | 11:37

richtige Kundennummer 94-590195-96

Sehr geehrte Frau Vedder,

gut, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Gern nehme ich Stellung:
Pro Kita gehört zur Gruppe Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG. Das ist auf der Web-Seite, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, auch nachzulesen. An Ihre E-Mail-Adresse sende ich Ihnen den von Ihnen ausgefüllten Bestellschein (um Ihre persönlichen Daten zu schützen, möchte ich hier Einzelheiten nicht veröffentlichen - es sei denn, Sie stimmen unbedingt zu)
Bei der Bestellung der Publikationen sind alle unsere Konditionen sehr gut einsehbar und deutlich dargestellt. Leider haben Sie die kostenlose Testzeit beider Publikationen verstreichen lassen. Deshalb wurde der weitere Bezug für Sie kostenpflichtig (nachzulesen in den Bestellbedingungen)
Sie haben die Bestellung zu der Publikation "Schulkinder nachhaltig betreuen" und "Inklusion in der Schule" aufgegeben.

Ich komme Ihnen entgegen und habe die weitere Belieferung eingestellt und die Rechnungen um die nicht mehr zu liefernden Ausgaben storniert. Dazu erhalten Sie ebenfalls eine gesonderte E-Mail.

Prüfen Sie bitte die geschickten Unterlagen und die zwei Links zu den von Ihnen ausgefüllten Bestellscheinen.

Wenn noch weitere Fragen sind, können Sie uns auch gern direkt anschreiben.

Freundliche Grüße aus Bonn

Kundenzufriedenheit

Reputationsmanagement
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: kundenzufriedenheitvnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372