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Ich bestellte bei Voelkner Hardware und bezahlte diese sofort. Die angegebene Lieferzeit betrug vier Wochen.

Nach Ablauf der vier Wochen wurde die komplette Bestellung der Hardware storniert (angeblich nicht mehr zu beschaffen) und die gezahlten Beträge zurückgezahlt.

Da ich den Artikel unbedingt benötigte fragte ich beim Hersteller an wurde mir mitgeteilt, dass diese Hardware weiterhin Produziert wird.

Hintergrund der nachträglichen Stornierung ist vermutlich dass der Artikelpreis sich kürzester Zeit wegen Lieferengpässe verdoppelt bis verdreifacht hat.

Laut AGB: 2.3. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

- Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse gewählt haben, kommt der Vertrag durch den unverzüglichen Versand der Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Aufforderung zur Zahlung im Onlineshop zustande.

Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.

Nach diesem Kenntnisstand forderte ich Fa. Voelkner auf die bestellte Ware zu den gemachten Konditionen zu liefern und gab zu verstehen dass ich die Stornierung und Rückzahlungen nicht akzeptiere. Gleichzeitig habe ich angeboten einen Gleichwertigen Ersatz Artikel (gleiche Spezifikation) zustimmen zu wollen.

Zu sämtliche E-Mails zudem es Ticketnummer gibt wurden nicht beantwortet auf Telefonisches Nachfragen wurde mir mitgeteilt der Fall würde zur Klärung in der Rechtsabteilung liegen.

Seit über vier Monaten keine Rückmeldung auf Mehrfaches Nachfragen und abmahnen selbst durch den von mir beauftragten Verbraucherschutz!

Ich werde jetzt mein Recht zur Ersatzlieferung beziehungsweise Differenzbetrag zu Beschaffung einklagen müssen und sinnfreierweise wird es jetzt so richtig teuer Voelkner da ich nun Schadensersatz fordern werde.