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Startseite > Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe) > gelöste Beschwerde-Nr.: 227835
Durch PayPal (Europe) gelöste Beschwerde. | 478 Views | 04.07.2021 | 20:40 Uhr
geschrieben von Nikolas Kos

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Berlin)

Geld (€ 2.400) bei PayPal verschwunden!

Eine Einzahlung von € 2.400 auf das PayPal-Kundenkonto bleibt unauffindbar bei PayPal.

Um eine Unterdeckung auf meinem PayPal-Konto auszugleichen, wurde ich von PayPal aufgefordert, den Betrag auf ein vorgegebenes Konto bei PayPal von einem bei meinem PayPal-Konto als Referenz hinterlegten Konto zu überweisen.

SCHLAGWORTE
PayPal
Konto
Kundenservice
Anfragen
Unterdeckung

Ich habe die Überweisung von € 2.400 nachweislich vorgenommen. Das Geld wurde bei PayPal allerdings nie gutgeschrieben. Der Kundenservice meinte zunächst, es kann vorkommen, dass es 10 Tage dauert, danach werde man einen Suchauftrag erstellen und ich solle mich wegen der von PayPal veruntreuten € 2.400 nicht so anstellen.

Auch 30 Tage nach der Überweisung ist das Geld bei PayPal verschwunden und der Kundenservice reagiert nicht mehr auf alle Anfragen. Teilweise werden meine Anfragen nicht mal in meinem Kundenkonto angezeigt, anscheinend sind sie gelöscht - um den ganzen Vorgang zu vertuschen?

Es bleibt nur der anwaltliche Weg für mich und eine Anzeige gegen PayPal.

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Meine Forderung an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.: Rückbuchung der € 2.400 zuzüglich 5,-- € Kosten für Suchauftrag zur Bestätigung der Ursprungsüberweisung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.08.2021 | 06:31
von Nikolas Kos gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld wurde mir seitens PayPal zurückerstattet, nachdem ich eine Anwältin beauftragt habe.




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