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149 Views | 08.07.2021 | 23:02 Uhr
DHL (Bonn)
Zu viel porto bezahlt
Ich habe schon mehrfach überhöhten Preis für Porto bezahlt.
Weihnachten für normalen Adventskalender € 7,49. Ostern für Päckchen lt. Angabe bei DHL für 3,79 deklariert auch € 7,49.
Jetzt für Wasserpistolen Päckchen 1.7 kg. € 7,49. Masse br. 48 cm, 5 cm und32 cm lang.
Für das 2. Paket (das war schon mal an mich geschickt für € 4,99 als DHL Paket, steht drauf) Gewicht 2,6 kg auch € 7,49.
Masse 43 cm hoch, 22 cm breit und 48 cm lang.
Auf den Hinweis, dass es bitte so günstig wie möglich sein sollte, bekam man zur Antwort, es liegen den Maßen.
Diese Maße entsprechen noch einem paketwert von € 4,89 lt Angaben im Internet bei DHL.
Ich möchte mich hier mal richtig beschweren, habe ich als Kunde bei DHL überhaupt keine Rechte des Widerspruchs mehr?
Von den anderen Sachen ganz zu schweigen. Man hat mir schon Pakete geöffnet zugestellt, mal auf die Füße geschmissen, was dann ein Loch im Karton und oft wird es in den Briefkasten geknürt, ohne zu wisden, ob die Ware das aushält.
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Dhl streitet alles ab, wie immer
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