Ich habe eine Außenleuchte in Höhe von 22,95 Euro bestellt, erhalten und per PayPal bezahlt.
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Die Rechnung sehe ich in meinem Kundenkonto doppelt, also wurde sie doppelt gebucht.
Nach einem Anruf beim Kundendienst wurde mir gesagt, ich solle mich mit PayPal in Verbindung setzen. Was hat eine Doppelbuchung mit PayPal zu tun? Nichts!
Ich füge zwei Screenshot vom Kundenkonto bei, wo man die Doppelbuchung sieht, die ich nicht nachvollziehen kann.
Auch bei Nachfrage per E-Mail, bekommt man vom Kundendienst auch keine Antwort.
Meine Forderung an quelle.de:
Klärung der Doppelbuchung