Durch United Navigation endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 236 Views | 14.07.2021 | 16:47 Uhr
geschrieben von Gerhard Pages

United Navigation GmbH (Ostfildern)

Täuschung mit Becker-Navigeräten

Bestell-/Kundennummer: Becker active.5 LMU plus+Speicherkarte(7,4GB)+Netzteil-USB

Im Jahr 2013 habe ich das o. a. Navi mit lebenslangen Kartenupdates erworben.

SCHLAGWORTE

Seit mehr als drei Jahren erhalte ich über den ContentManager den Hinweis: "Ihr Gerät ist aktualisiert". Beim Einschalten des Gerätes erscheint jedoch der Hinweis, das Kartenmaterial sei vermutlich älter als 12 Monate. Letzteres habe ich mehrfach zu spüren bekommen - zum Beispiel sollte ich auf der Autobahn wenden, oder ich fuhr in Südfrankreich durch Wälder und Felder, weil schlicht die Umgehungsstraße fehlte. Diese Beispiele lassen sich beliebig fortsetzen. Erscheint in den Verkehrsnachrichten der Radiosender der Hinweis man möge die ausgeschilderte Umleitung benutzen und nicht dem Navi folgen, so ist dies wohl hauptsächlich an die Becker Navi-Benutzer gerichtet!
In letzter Zeit sehe ich das Becker-Radio in meinem über 40 Jahre alten Mercedes mit ganz anderen Augen. Nun jedoch zurück zum Navi. Nachdem ich kürzlich erfahren habe, Becker sei pleite, wollte ich mein Gerät, wie im ContentManager angeboten, kostenpflichtig aktualisieren. Meine Daten waren zwar vorhanden, scheiterten aber an der Bezahlung. Neben etlichen Kreditkartenanbietern gab es nur noch die PayPal -Variante, die aber angeblich am veralteten Browser scheiterte, obwohl ich erst kürzlich mit PayPal bezahlt habe!

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Meine Forderung an United Navigation GmbH: Zugang zu Kartenupdates.


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Kommentare und Trackbacks (2)


28.07.2021 | 14:56
von Gerhard Pages noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. naviextras stellt kostenpflichtige Updates für mein Becker-Navi bereit, die aber auf Grund eines Skriptfehlers von mir nicht zu erwerben sind! Im Nachhinein zum Glück! Über diese Firma sind im Netz zigfach Negativkommentare vorhanden: Kosten für Updates erhoben - aber nicht geliefert oder wenn geliefert, wurden sämtliche auf dem Gerät befindlichen Daten unwiederbringlich gelöscht. Auf Grund dieser Kommentare bin ich froh über den nicht zustandegekommenden Kontakt mit dieser dubiosen Firma und werde mein Becker - Navi, das letztmalig im Jahr 2018 aktualisiert wurde, o h n e den Erwerb irgendwelcher Updates nutzen.


11.08.2021 | 22:27
von Gerhard Pages endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie am 28.7.2021 bereits mitgeteilt, hat sich bis heute nichts getan und ich werde mein Becker-Navi ohne den Erwerb irgendwelcher Updates weiterhin nutzen -auch auf die Gefahr hin, nicht mehr aktuelles Kartenmaterial zur Verfügung zu haben!




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