Beschwerde: Rückforderung der Abbuchungen

Bestell-/Kundennummer: 213093807

Leider habe ich bis heute auf meine Schreiben keine Rückmeldung erhalten!
Dies ist mein letzter Brief an Sie.
Ich werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, wenn ich meine Rückforderung ab Februar 2020 bis Juli 2021 nicht bis zum 16.07.2021 auf meinem PayPal Konto erhalte!
Dies sind 18 Monate je 19,97 € = 359,46 €.
PayPal werde ich heute noch informieren!
Nicht ein Buch habe ich erhalten!

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Erstattung abgebuchter Beiträge.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
19.07.2021 | 17:50

Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Carina Senal,

in der Tat haben wir auf Ihre Nachrichten geantwortet. Bitte schauen Sie auch einmal in den Spam-Ordner nach - vielleicht hat sich ja unsere Nachricht an Sie dorthin verirrt. Was wir Ihnen inhaltlich geschrieben haben: Sie sagten uns, dass Sie das Abo in der Vergangenheit bereits gekündigt hätten. Wir haben allerdings keine Kündigung (vor letzter Woche) von Ihnen erhalten. Vielleicht haben Sie ja auch den Produktanbieter direkt angeschrieben? Bitte senden Sie uns diese originale Kündigung einmal zu, damit wir das Kündigungsdatum und den Adressat Ihrer E-Mail sehen können. Wir schauen dann natürlich, ob rückwirkende Erstattungen möglich sind.

Auch wenn Ihr Abo in den letzten Tagen gekündigt wurde, können Sie auch jetzt noch alle E-Books zum Coaching herunterladen. In der Bestellbestätigung zum Abo hatten wir Ihnen sofort den Downloadlink, der Sie auf die Plattform des Produktanbieters führt gesendet. Zusätzlich haben wir den Link nochmals per E-Mail (in unserer letzten Nachricht von: support spider monkey affilicon.net) gesendet.