nexible GmbH (Düsseldorf)
Inkasso statt Mahnung bei Kündigung
Bestell-/Kundennummer: VSNR GER-V-KR-0007522390
Nexible schickt statt aktualisierter Rechnung und Mahnung direkt ein Inkassobüro.
Ich habe aufgrund einer Fahrzeugabmeldung meine Versicherung innerhalb eines dreimonatigen Brechnungszeitraumes gekündigt.
Anstatt mir allerdings eine Rechnung über den angefallenen Beitrag zu senden (Ich musste ja nur 28 Tage des dreimonatigen Zeitraumes zahlen) meldet sich nexible nicht.
Auch im Kundenportal ist diese Rechnung nicht hinterlegt. Dafür aber falsche Rechnungen bis einschließlich 26.06.2021 obwohl die Kündigungsbestätigung von nexible eine Kündigung zum 28.01.2021 vorsieht.
Statt einer Zahlungsaufforderung / Mahnung über den offenen Betrag für die 28 Tage erhalte ich dann Post eines dubiosen Inkassounternehmens.
Eine Mahnung habe ich nicht erhalten, weder per E-Mail, noch per Post. Auch im gesamten Kundenportal gibt es kein Dokument, aus dem die Höhge der offenen Zahlung hervorgeht.
Ich bin natürlich gerne bereit den angefallenen Beitrag zu begleichen, jedoch nicht die Inkassoforderung.