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Startseite > Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > DEUBA > gelöste Beschwerde-Nr.: 228154
Durch DEUBA gelöste Beschwerde. | 7 Views | 21.07.2021 | 12:43 Uhr
geschrieben von Thomas Groetzner

DEUBA GmbH & Co. KG (Losheim am See)

Widerruf - Erstattung bleibt aus

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr. 374611

Trotz Widerruf erstattet DEUBA den Betrag nicht

Am 13.6.2021 bestellte ich bei DEUBA (aufgrund der guten Bewertungen) einen Pool.

Da ich mich in der Größe vertan hatte, widerief ich den Kauf am 15.6.2021. Der Widerruf wurde auch bestätigt. Am 28.6.2021 fragte ich nach, was die Kaufpreisrückzahlung mache. Am 30.6.2021 bekam ich die Antwort, dass die Ware erst wieder zurück sein müsse. Die Ware wurde allerdings aufgrund des schnellen Widerrufs gar nicht ausgeliefert. Zumindest nicht an mich.

Heute ist der 15.7.2021 - keine weitere Zwischeninfo - kein Geld.

Ich habe jetzt PayPal eingeschaltet, da der Kauf hierüber lief.

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Meine Forderung an DEUBA GmbH & Co. KG: 100 % Erstattung, wie in den Bedingungen angegeben


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.07.2021 | 14:59
von Thomas Groetzner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einschaltung von Paypal wurde der Vorgang innerhalb von 24 Stunden gelöst. Schade dass es dieser Einschaltung bedurfte. DEUBA ist für mich daher für die Zukunft ein No-Go.




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