262 Views | 29.07.2021 | 08:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4422741
Bestell-/Kundennummer: 47471472, 46609442
Ich habe nach über einem Jahr! eine E-Mail von einem Inkassounternehmen erhalten, da noch zwei Rechnungen bei der apotal Versandapotheke offen sind.
Ich war sehr überrascht, da ich das überhaupt nicht auf dem Schirm hatte und mich auch keine Mahnungen per Post oder E-Mail erreicht haben.
Aufgrund des langen Zeitraums, soll ich nun das Dreifache des eigentlichen Betrags bezahlen. Ich versuche seit über drei Wochen einen Apotal Mitarbeiter der Buchhaltung zu erreichen und das einzige was man zu hören bekommt ist das Tonband. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, so einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Ich bin über das Vorgehen zutiefst verärgert und hätte die Rechnung inkl. Mahngebühren sofort beglichen, so verliert man seine Kunden.
Meine Forderung an Bad-Apotheke apotal.de:
Erlassung bzw. Reduzierung der Inkassogebühren.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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