Durch Maisons Du Monde gelöste Beschwerde. | 41 Views | 02.08.2021 | 20:06 Uhr
geschrieben von Heike Benndorf

Maisons Du Monde (VERTOU CEDEX)

Keine Rückerstattung von Zahlung

Bestell-/Kundennummer: 105015625

Von neun bestellten Artikeln, wurden acht zurückgeschickt und ich habe nur zwei Artikel erstattet bekommen!

Bestellt wurde es am 22.05.2021!

Geliefert wurde es am 28.05. und 01.06. 2021!

Nach mehrfacher Aufforderung, schriftlich, als auch telefonisch, die Ware bitte abzuholen, wurde am 23.06. endlich Folge geleistet!

Der Kundendienst war sehr unfreundlich, einfach unverschämt!

Es wurde bisher nur 1/4 der eigentlichen Summe zurückerstattet!

Ich habe am 15.07.2021 die Firma Maisons Du Monde per E-Mail aufgefordert die restliche Summe zu überweisen, aber bisher hat Niemand darauf reagiert:-(

Es war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe!

Da ich alles dokumentiert und die abgeholten Pakete mit Aufkleber fotografiert habe, werde ich wenn nötig den nächsten Schritt gehen!

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Meine Forderung an Maisons Du Monde: Rückzahlung meines Geldes.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2021 | 07:17
von Heike Benndorf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir konnten das Problem mit einem Mitarbeiter klären, nachdem wir selber nochmal telefonisch Kontakt aufgenommen haben!
Mittlerweile ist das Geld eingegangen!




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