10 Views | 02.08.2021 | 17:23 Uhr
geschrieben von Svetlana Oficirovic
Bestell-/Kundennummer: 11911763
Es wurde ein Ecksofa bei der Firma Maison du Mond bestellt und es kam eine Hälfte richtig an und der zweite Teil war eine zweite Couch mit einer völlig falschen Farbe.
Als ich mich telefonisch beschwert hatte wurde mir die Lieferung der richtigen Couch versprochen. Nun kam die zweite Lieferung an und es war zwar die "richtige" Couch allerdings mit der falschen Aufteilung, d. h. Die längere Liegefläche ist auf der falschen Seite.
Nun habe ich zwei Sofas die enorm viel Platz in meiner Wohnung einnehmen uns ich habe den vollen Preis bezahlt und sitze immer noch auf dem Boden.
Für das Abholen der falschen Sofas und die Lieferung meines richtigen Sofas werde ich mir wieder einen halben Tag jeweils frei nehmen müssen.
Meine Forderung an Maisons Du Monde:
Erstattung von 40% des Kaufpreises.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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