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121 Views | 10.08.2021 | 08:16 Uhr
Obwohl die Zusatz-Charge für Priority-boarding und small bag im Priority-Pass (Jahresgebührt 199 Euro) kostenlos enthalten sind, werden diese beiden Positionen mit acht Euro pro Flug still und heimlich hinzu gebucht.
Ich habe in den vergangenen Monaten mehrere Flüge gebucht und es nicht mal gemerkt; erst ein Bekannter hat mich auf diesen Missstand aufmerksam gemacht.
Mein Bekannter sieht dieses Problem Frühling-2021; er hat mehrmals reklamiert, erhält auch dann sein Geld zurück. Aber der Aufwand, der mit einer Beschwerde verbunden ist, steht in keinem Verhältnis.
Kann man hiergegen gerichtlich vorgehen?
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WIZZAIR ist nicht wirklich an einer Gesamtlösung gelegen; sie haben einen Fall bearbeitet; für die anderen offenen Fälle muss ich jeweils eine neue Reklamation schreiben. Wahrscheinlich spekuliert WIZZAIR darauf, dass einem die Puste ausgeht und man somit auf das Geld (8 Euro) verzichtet. Dem ist auch so.
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Der Fall ist gelöst, das Problem jedoch bleibt
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