Beschwerde lesen

Ich hab mich auf check24 für einen außerordentlich günstigen Handytarif über Sparhandy entschieden. Die Antragstellung ist unkompliziert und zusammen mit den diversen Boni wäre es ein traumhafter Vertrag! GEWESEN!

Denn nach erfolgter Übermittlung an Sparhandy erteilte man mir eine Ablehnung mit der Auskunft das aufgrund automatischer Abläufe kein Vertrag zustanden kommen kann.

Ich hab eine absolut saubere SCHUFA und bin noch nie irgendwo negativ auffällig geworden, trotzdem die Ablehnung, für mich OHNE ersichtlichen Grund.

Nach Durchsicht meiner SCHUFA-Auskunft online wurde auch keine Anfrage an die SCHUFA gestellt!

Ich frage mich daher nach welchen Kriterien hier ein Handyvertrag genehmigt wird. Sparhandy gibt auch nach mehrmaliger Anfrage keine Auskunft über den Grund der Ablehnung.

Auch eine Vertragsanfrage über meine Eltern führte immer wieder zu einer Ablehnung.

Vielleicht haben wir den falschen Nachnamen oder wohnen in der falschen Straße, wie gesagt, Gründe werden nicht genannt – es erfolgt immer nur eine automatisierte Sprechblase die uns alle ratlos zurück lässt. Scheint eher eine Firma zu sein die Adressen sammelt und weiterverkauft, ich werde mein Postfach beobachten und in einen echten Handyladen mit menschlicher Kompetenz und ähnlichen Angeboten gehen.