Barnimer Busgesellschaft mbH (Eberswalde)
Noch immer keinen Schülerfahrausweis
Wir haben eine ganze Schulwoche im neuen Schuljahr rum, aber unser Kind bekommt keinen Fahrausweis.
Die Schuld wird von der BBG an den Landkreis geschoben und umgekehrt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, wir sollen Einzelfahrscheine kaufen. 4,80 Euro pro Tag. Da ich 105 Euro längst bezahlt habe und zusätzlich 123 Euro Strafgebühr, weil wir nicht die nächste Schule gewählt haben, bin ich der Meinung, ich habe mehr als genug bezahlt. Nun auch noch Einzeltickets? Telefonisch wurde mir gesagt, es sei alles bezahlt für das ganze Schuljahr und man wisse nicht, warum der Ausweis nicht bearbeitet wird. Geht's noch? Sie haben mein Geld, dafür will ich die Karte. Das sei eben so, wurde gesagt. Stimmt. das Schuljahr hat ja plötzlich begonnen. Ich fordere die umgehende Zusendung des Ausweises! Wir reden hier nicht über Cent-Beträge, es ist doch sehr viel Geld für einen Schülerausweis. Zumal sie selbst das Geld abgebucht haben.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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