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Durch KKT KOLBE Küchentechnik endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 189 Views | 15.08.2021 | 17:57 Uhr
geschrieben von Norma Kiekbach

KKT KOLBE Küchentechnik GmbH & Co. KG (Pettstadt)

Ersatzteilbestellung vom 28.05.21

Bestell-/Kundennummer: Keine

Ich warte nunmehr seit dem 28.05.2021 auf die Lieferung einer Gummidichtung für meinen gekauften Herd der Firma KKT Kolbe. Seit dem kann der Herd auch nicht genutzt werden. Am Anfang habe ich ja noch eine Rückmail bekommen, aber letzte Nachricht vom 28.07.21.

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Keine Rückmeldung!

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Meine Forderung an KKT KOLBE Küchentechnik GmbH & Co. KG: Lieferung der Gummidichtung oder Austausch meines Backofens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.08.2021 | 14:55
Firmen-Antwort von: KKT KOLBE Küchentechnik GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Kiekbach,

wir bedauern das es zu Problemen mit unserem Gerät gekommen ist. Bitte teilen Sie uns mit, um welches Modell es sich genau handelt. Weiter möchten wir Sie bitten uns Ihre Kd. - Nr oder Rechnungsnummer mitzuteilen, damit wir Ihren Fall schnell und zufriedenstellend lösen können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Marco Dannert

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Kommentare und Trackbacks (2)


19.08.2021 | 21:23
von Norma Kiekbach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hier nochmal die Seriennummer 0130 348 151 200 13 Modell EB 900 ED gekauft 2017.


29.08.2021 | 11:26
von Norma Kiekbach endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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