Beschwerde lesen

Habe eine Markise bestellt, die total schrottig bei mir ankam!

Verpackung kaputt, mehrere Lackschäden. Trozdem habe ich sie montieren lassen. Als ich die Markise das erste mal öffnete, kam es noch dicker: Stoffnähte gerissen und nicht durchgenäht. Gelenkarme schief. Markise ließ sich nicht mehr richtig schließen. Mehrere Lackschäden. Also Reklamiert.

Dann kam nach ein paar Wochen die Ersatzmarkise: Ohje ohje! Verpackung total im Eimer. Schon von außen Lackschäden zu sehen.

Unter Vorbehalt angenommen. Musste die Markise auch noch mit aus dem LKW schleppen, da nur ein Fahrer gekommen ist. Total logisch, bei einer Länge von 3,50 m und ein Gewicht von ca 80 Kg.

Nun hieß es, alte Markise demontieren, neue an die Wand. Zum Glück war die Naht in Ordnung und die Markise schließt so einigermassen. Dafür Stoff verschmutzt und halt diverse Lackschäden.

Naja, auch dies habe ich reklamiert und mir wurde einen Preisnachlass von 120,-- Euro angeboten.

200,-- Euro habe ich schon für die zweimalige Montage bezahlt. Dann soll ich die Alte auch noch verpacken, obwohl ich keine Verpackung habe, die ich nutzen könnte, da diese ja schon im Eimer war.

Was wird eigentlich noch alles vom Endkunden verlangt?