113 Views | 30.08.2021 | 13:22 Uhr
geschrieben von R. Jo
Abzocker
War leider beim Einsteigen nicht schnell genug bei der Aktivierung meinen 10er Handy Ticket. Null Toleranz von Kontrolleure oder die Rechtsabteilung. Tickets können weder storniert noch erstattet werden. Kommt der Bahn nicht, hast du dann Pech gehabt. Lieber Fahrradffahren.
Meine Forderung an Rheinbahn AG:
Kulanz zeigen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
das Ticket muss vor der Abfahrt entwertet werden. Sonst kann es als „Erschleichung von Leistungen“, oder auch umgangssprachlich „schwarz fahren“ gezählt werden.
Eine Kulanz gibt es nicht, da solche Sachen öfters als Ausrede genutzt werden. Sprich, die Kontrolleure hören es täglich. Da würde ich es auch irgendwann nicht mehr gelten lassen.