Durch DHL gelöste Beschwerde. | 30 Views | 31.08.2021 | 15:48 Uhr
geschrieben von Stefan Stefan

DHL (Bonn)

Transportschaden wird nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: Senungsnummer CZ017861865ES

Am 15.03.2021 wurde das beschädigte Paket aus Spanien in einer DHL Filiale reklamiert und zur Begutachtung abgegeben. Die Sendung kam dann nach einiger Zeit wieder zurück aber nichts passierte.

Mehrmalige Nachfragen nach der Abwicklung/Regulierung des Transportschadens wurden beantwortet mit "Die Sendung wurde Ihnen zugestellt". Auf Nachfrage, dass es nicht um den Rückerhalt der beschädigten Sendung geht, sondern um die Schadensregulierung wurden in den letzten fünf Monaten viermal gar nicht beantwortet.

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Meine Forderung an DHL: Erstattung des Schadens.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


13.10.2021 | 11:12
von Stefan Stefan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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